Ouderportaal

De Lange Keizer biedt elk geplaatst kind als service een wildcard tegoed aan om te gebruiken voor een gratis extra dag. Per opvangsoort ontvangt de ouder 2 wildcards per contractuele dag. Dit tegoed wordt naar rato berekend vanaf de start van het contract.

–              Bij opzegging of wijziging van het contract wordt het tegoed opnieuw naar rato berekend, onrechtmatig gebruikte tegoeden worden achteraf aan de ouder gefactureerd.

–              Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de tegoeden.

–              Naast de Wildcards ontvangen kinderen met een NSO jaarrond of schoolweken contract een studie/marge tegoed, dit tegoed kan alleen gebruikt worden op studiedagen van school.

–              Zowel de wildcards als het studie/marge tegoed zijn niet overdraagbaar aan andere kinderen of naar een andere opvangsoort.

–              Het tegoed is te gebruiken op basis van beschikbaarheid in de groep, extra dagen kunnen alleen aangevraagd worden via de Jaamo ouderapp.

–              Een extra aangevraagde (vakantie)dag kan geannuleerd worden tot 48 uur van tevoren. Alleen dan krijgen ouders geld terug, mits deze aanvraag is voldaan op factuur, tegoeden/wildcards worden nooit in geld terugbetaald. Als een dag geannuleerd wordt tussen 24 en 48 uur ontvangen ouders een tegoed, ook als er een factuur betaald is voor deze dag.

–              Vanwege de service die geboden wordt in de vorm van wildcards werkt de Lange Keizer niet met ruil- of afmeld-tegoed.

–              De wildcards kunnen alleen gebruikt worden voor de opvangsoort waar een actief lopend contract voor is.

–              Alle tegoeden zijn 1 kalenderjaar geldig en vervallen op 1 januari.

–              De Lange Keizer behoudt het recht om wildcards niet meer aan te bieden zonder overleg, dit omdat wij dit aanbieden als extra service.

Je kunt de app downloaden via onderstaande link vanaf je tablet, smartphone, laptop of computer.

voor IOS-devices.

https://apps.apple.com/nl/app/jaamo-ouderapp/id1557845401

voor Android-devices.

https://play.google.com/store/apps/details?id=nl.jaamo.jaamoouderapp.jaamo_android_app&hl=nl&gl=US

Stap 1: Ga naar  https://delangekeizer.jaamo.nl/.

Stap 2: Klik op ‘Wachtwoord vergeten?’.

Stap 3: Vul het e-mailadres waarop je andere berichten van kinderopvang de Lange Keizer hebt ontvangen en druk op ‘Verzenden’.

Stap 4: Je ontvangt vervolgens een e-mail waarin je een nieuw wachtwoord kunt instellen. Mocht je niks ontvangen hebben, vergeet dan je spam-map niet te bekijken.

Stap 5: Er opent een nieuwe webpagina waar je tweemaal je nieuwe wachtwoord invult.

Stap 6: Ga terug naar https://delangekeizer.jaamo.nl/ en log in met je e-mailadres en je wachtwoord.

Stap 7: Veel succes met het gebruik van Jaamo.

De gebruikersnaam van je account is je e-mailadres.

Ben je je wachtwoord vergeten? Klik dan op ‘wachtwoord vergeten’ op het inlogscherm. Je ontvangt vervolgens een e-mail waarin je een nieuw wachtwoord kunt instellen. Mocht je niks ontvangen hebben, vergeet dan je spam-map niet te bekijken.

Volg onderstaande stappen om je meldingen aan te zetten.

Stap 1: Klik rechtsboven op de pagina of app op je naam, en vervolgens op ‘Mijn profiel’.

Stap 2: Klik op ‘Profiel bijwerken’.

Stap 3: Onderaan de pagina kun je de push-notificaties voor nieuwe foto’s, verhaaltjes, berichten en communicatie aan- en uitzetten.

Stap 4: Klik op ‘Opslaan’. Je ontvangt nu meldingen.

Bij het kopje ‘Docs & Financieel’ zie je ‘Contracten’ staan.
Je kunt deze contracten per kind opzeggen.

Ook kun je het contract daar ondertekenen, weigeren of downloaden.